Batam , Cyberkriminal.id — Pihak manajemen J&J Club & KTV akhirnya angkat bicara terkait pemberitaan yang beredar di beberapa media yang menyebut bahwa J&J Club & KTV telah melakukan praktik penipuan terhadap pelanggan dan memainkan nota tagihan (bill).
Pihak manajemen dengan tegas membantah tuduhan tersebut dan menyatakan bahwa informasi yang beredar tidak benar serta menyesatkan.
Menurut penjelasan Manager J&J Club & KTV, kronologi sebenarnya kejadian tersebut terjadi pada malam hari sekitar pukul 22.00
WIB, ketika seorang tamu pria datang bersama rombongan berjumlah sekitar 13 orang (6 pria dan 7 wanita).
Pada awalnya, rombongan tersebut memesan tiga botol Red Label, kemudian memesan ulang satu botol tambahandengan merek yang sama. Selama acara berlangsung, tamu
juga memesan minuman ringan Coca-Cola sebanyak beberapa kali, serta rokok merek Esse Double Change sebanyak 18 bungkus.
Harga rokok yang tertera pada nota adalah Rp84.000 per bungkus, dan Coca-Cola dikenakan harga sesuai daftar menu, yakni total Rp46.000. Selain itu, tamu juga
membawa makanan dari luar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga dikenakan biaya tambahan (charge) 40% senilai Rp140.000, sesuai kebijakan resmi tempat hiburan malam pada umumnya.
Selain itu, terdapat biaya LC (Ladies Companion) sebanyak dua orang dari pihak
dalam, dengan tarif Rp750.000, serta paket Red Label 2+1 senilai Rp1.950.000, ditambah satu botol tambahan Rp700.000, dan paket Heineken Rp450.000, sehingga total keseluruhan mencapai Rp3.100.000.
“Semua transaksi tercatat dengan jelas dan sesuai daftar harga resmi J&J Club & KTV.
Tidak ada unsur manipulasi atau penipuan seperti yang diberitakan,” tegas Manager J&J Club & KTV.
Pihak manajemen juga menyayangkan adanya pemberitaan yang terkesan tidak berimbang dan tidak melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada pihak J&J Club & KTV sebelum tayang.
“Kami terbuka terhadap klarifikasi apa pun, dan kami memiliki bukti transaksi lengkap, termasuk nota dan CCTV pada malam
tersebut,” tambahnya.
Manajemen berharap masyarakat tidak mudah percaya terhadap informasi yang belum terverifikasi kebenarannya dan menegaskan bahwa J&J Club & KTV selalu mengutamakan pelayanan yang transparan dan profesional kepada seluruh pelanggan.
